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Gucci GG1646S 001 Black Black 49/21
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Domande più frequenti
Posso acquistare online e ritirare in negozio?
Ordina online e ritira comodamente in negozio. Nessun costo aggiuntivo, ovviamente.
Quali metodi di pagamento offrite?
Accettiamo diversi metodi di pagamento sicuri per rendere il tuo acquisto semplice e veloce: carte di credito e debito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, e pagamento a rate con Klarna. Tutte le transazioni sono protette da sistemi di sicurezza certificati.
Posso ordinare occhiali da sole con la mia prescrizione (graduati, progressivi)?
Sì, puoi ordinare occhiali da sole con lenti graduate direttamente online. Durante l’acquisto potrai inserire i dati della tua prescrizione oppure caricare una foto della ricetta del tuo ottico o oculista. Offriamo diverse soluzioni di lenti, comprese monofocali e progressive.
Offrite lenti antigraffio, antiriflesso, polarizzate, fotocromatiche?
Sì. Puoi personalizzare le tue lenti scegliendo tra diversi trattamenti e tecnologie, tra cui antigraffio, antiriflesso, filtro luce blu, polarizzazione e lenti fotocromatiche che si adattano automaticamente alla luce. Le opzioni disponibili vengono mostrate durante la configurazione del prodotto.
In quanti giorni arriva l'ordine?
I tempi di consegna dipendono dal tipo di prodotto scelto:
- Occhiali senza graduazione: generalmente spediti entro 24/48 ore.
Occhiali con lenti graduate: richiedono solitamente dai 3 ai 7 giorni lavorativi per la preparazione.
Una volta spedito, riceverai un codice di tracciamento per seguire il tuo ordine.
Posso modificare o cancellare un ordine?
Sì, puoi modificare o annullare un ordine finché non è entrato in fase di lavorazione. Ti consigliamo di contattare il nostro servizio clienti il prima possibile per verificare lo stato dell’ordine e ricevere assistenza.
Dove posso ricevere assistenza dedicata?
Siamo sempre connessi. Scrivici sui nostri canali social per domande, supporto o consigli: ti rispondiamo in modo rapido e diretto, quando vuoi.
Il nostro servizio clienti è sempre a disposizione per aiutarti nella scelta delle montature, delle lenti o per qualsiasi domanda sul tuo ordine. Puoi contattarci via email, chat o WhatsApp direttamente dal sito: il nostro team ti risponderà nel più breve tempo possibile.
Ho bisogno di una misura diversa, come posso fare?
Hai bisogno di una misura diversa, di una variante specifica o di una richiesta particolare? No costi aggiuntivi.
Se hai esigenze particolari o una prescrizione specifica, puoi contattare il nostro servizio clienti prima dell’acquisto. Il nostro team verificherà la fattibilità e ti guiderà nella configurazione più adatta alle tue esigenze visive.
